随着我国社会老龄化步伐持续加快，最新数据显示，截至2024年，全国60岁及以上老年人口总数已首次超过3亿，其中超过82.9%的老人倾向于选择居家养老。在这一背景下，养老服务的专业化、系统化已成为迫切的社会需求。传统养老服务普遍存在专业性欠缺、内容覆盖单一等问题，许多子女因工作繁忙难以周全照顾老人的日常生活、健康管理与精神陪伴，老年人居家安全、跌倒无人扶助、心理健康等问题日益引发社会广泛关注。

针对当前养老服务的现实痛点，深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）在深入调研基础上，聚焦具备自理及半自理能力老年群体的实际需求，正式推出专业化养老保姆服务。该服务并非家政与护理的简单叠加，而是以“科学养老、健康管理”为核心，将日常起居、膳食营养、安全看护与情感陪伴系统整合，为居家老人提供全方位、有温度的照护解决方案。

轻喜到家推出的养老保姆服务，根据老年人自理能力与家庭实际需求，灵活设置住家与非住家两种服务模式。在具体服务内容上，可为老人量身定制科学养老计划，覆盖七大维度：生活管理、膳食管理、健康管理、家务管理、出行协助、安全防护与心理疏导，旨在全面提升老年人生活品质，帮助其重塑生活信心、安享晚年，同时也有效缓解子女的照护压力。

对于行动能力较好的老人，服务可侧重于营养配餐、健康监测、家务整理、陪同外出及社交支持；而对术后康复或存在轻度认知障碍的老人，则可提供用药提醒、康复训练、陪同就医、夜间看护、应急救助和情绪安抚等针对性服务。不论选择全天候住家模式还是时段性非住家服务，家庭均可按实际需要灵活定制。

为保障服务质量，轻喜到家构建了严苛的服务管理与人才培育机制。应聘者须通过健康检查、背景审核、面试筛选、实操评估与系统培训五重关卡，完成六大认证环节，参与包括八大专业护理课程、百种营养餐食制作及260项保洁标准在内的系统培训，从源头上确保服务人员素质的专业与可靠。服务过程中，企业还提供每日服务记录、全流程监督、百万级保险覆盖（涵盖老人、保姆与家庭财产），真正让客户省心、安心。

“养老不仅是家庭的事务，更是一项需要专业化、社会化支持的系统工程。”轻喜到家相关负责人指出，此次推出养老保姆服务，正是为了弥补当前居家养老市场中“有需求、无好服务”的短板。该服务既可切实解决双职工家庭老人就餐难、看病无人陪等现实问题，也有助于构建家庭、企业、医疗机构三方协力的养老支持网络。

作为一直深耕家庭服务的企业，轻喜到家依托轻喜职校“知识+技能”融合培育模式，打造专业化、分层级的人才培训体系，并将适老化理念与健康管理手段深度融合于服务流程，既保留家庭养老的情感黏性，也赋予服务更高的专业品质。

未来，轻喜到家将继续聚焦用户真实反馈，不断优化服务细节，积极响应国家“以居家为基础、以社区为依托”的养老政策指引，在应对老龄化社会挑战中践行企业社会责任，助力更多长者实现老有所安、老有所乐。这不仅是一项服务创新，更是一份温暖而庄重的承诺。

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