2025年9月16日，第十一届GDMS全球数字营销峰会在国家会展中心（上海）隆重启幕！作为数字营销领域规模最大的全球性专业展会之一，GDMS峰会至今已经成功举办过10届，吸引了超过50000名海内外市场营销人参与。

作为智能化用户运营领域的标杆企业，九四智能受邀参展本次行业顶级盛会，与来自全球的品牌营销人共同聚焦「差异化Strive for Differentiation」主题，分享 AI 技术赋能营销创新的实践成果。

本次峰会，九四智能重点展示了其「AI语音Agent」产品的落地应用场景，吸引了众多观众前来展区互动。该产品聚焦用户运营全生命周期场景，以AI语音智能体为技术底座，融合AI电话、数字人、智能短信等多元形态，可实现单日100 万+营销任务的高效处理，较传统模式降低70%触达成本，为品牌企业提供低成本、高效、自动化、千人千面的个性化用户交互解决方案。

尤其值得关注的是该产品行业领先的语义理解能力和历史记忆能力。九四智能AI语音Agent能通过调用企业系统的用户画像、历史交互数据，能生成“千人千面”的个性化话术，让沟通更具温度与针对性。

如在会员用户营销时，若用户此前曾反馈“商品尺码偏小”，Agent会主动提及：“XX小姐，您好，我是xxx会员福利官，上次您反馈xx款裙子尺码偏小，目前该款式已全新补货。考虑到您之前对它的喜爱，我们特意为您准备了一张专属无门槛优惠券，您这次下单直接就能用。”

目前，该解决方案已在电商、美妆、母婴、游戏、汽车、金融等多领域验证其卓越价值，成为品牌突破同质化内卷的关键利器。

九四智能相关负责人表示：“在媒体碎片化时代，品牌需要从流量争夺转向价值运营。「AI语音Agent」能模拟人类员工的沟通逻辑，在电话沟通场景中主动理解用户意图，灵活调用企业内部系统、第三方工具（如地图、CRM），自主完成信息提取、需求匹配、问题解决等全流程任务，真正实现从“被动应答”到“主动服务”的跨越，这正是技术赋能差异化的最佳实践。

作为国家级消费品行业数字化转型示范案例入选企业，九四智能此次在GDMS 峰会的亮相，不仅是对自身技术实力与落地成果的一次集中印证，更以 “示范者” 身份为行业提供了可复制、可落地的AI营销转型路径。

面向未来，九四智能表示将持续深耕AI语义理解、多模态交互等核心技术领域，进一步升级「AI 语音 Agent」的场景适配能力，拓展更多品牌数字营销赛道的应用边界。通过技术共享、案例共创，助力更多品牌突破同质化竞争瓶颈，共同推动中国数字营销行业从 “流量驱动” 向 “价值驱动” 的深度转型，为全球数字营销创新贡献 “中国方案”。

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