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美团发布 2024 年度业绩报告，其研究院也同步披露了年度骑手收入情况，众多举措的实施为骑手群体带来了切实的福利，一系列提升骑手收入的积极举措备受关注。
数据显示，2024 年美团全国高频骑手收入月均在 6650 元至 9344 元之间，其中乐跑骑手收入表现亮眼，在一线城市月均收入可达 11547 元。而且，中低线城市高频骑手收入增速显著，三四五线城市乐跑骑手全年月均收入为 8757 元，较三季度增长 12%，这主要得益于旺季单量增长和平台补贴。
美团骑手收入稳定增长的背后，是一系列切实有效的保障举措。2024 年底，美团上线 “防疲劳” 机制，规定骑手跑单超 8 小时提醒、12 小时强制下线，这一机制在保障骑手健康的同时，也提升了配送服务质量。数据显示，美团骑手每天平均跑单时长在 5.18 小时至 6.22 小时之间，合理的工作时长安排避免了 “卷时长” 带来的负面效应，也证明了提升收入并非单纯依靠延长工作时间。
此外，美团率先推出 “超时免罚款” 举措，在保障消费者服务体验的基础上，给予骑手更多空间，减少了骑手因意外情况导致收入受损的情况，合理保障骑手收入稳定性。这不仅让骑手感受到平台的关怀，也增强了他们对工作的积极性和归属感。
美团不仅只关注提升骑手收入，在社保保障方面，美团同样积极作为。自 2022 年 7 月起，已在 7 个试点省市为全量骑手缴纳职业伤害保障保费，累计出资 14 亿元。目前，除工伤险之外的社保信息系统也已初步搭建完成，二季度将开启试点。这一系列动作体现了美团对骑手权益保障的重视，为骑手的职业发展提供了坚实后盾。美团还注重提升骑手的各项福利，如提供暖心餐、发放春节红包、升级听障关怀功能等。这些福利不仅改善了骑手的工作体验，还促进了骑手工作与收入的正向循环。
美团在提升骑手收入方面的努力，为整个行业树立了良好榜样。通过优化配送机制、强化权益保障、提升福利水平等措施，美团不仅让骑手获得了实实在在的收入增长，也营造了健康可持续的职业工作环境，推动了外卖行业的良性发展。未来，期待美团继续发挥引领作用，为骑手创造更多价值，为行业发展注入新的活力。
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