8月6日上午,高新区党工委书记、管委会主任陈常林赴市12345政务服务便民热线中心,开展“我当接线员”活动,区党政办公室负责人陪同参加。
活动中,陈常林耐心接听群众来电,倾听群众诉求,能现场答复的问题,现场予以解答,对需进一步调查核实的问题,认真记录并现场明确区属责任部门和单位。活动中,共接听了5名群众来电,涵盖辖区群众在物业服务、生育补贴等多个方面的求助投诉、意见建议。
活动结束后,陈常林就群众来电反映的问题进行现场批办,要求各承办部门高度重视企业群众关切,聚焦民生痛点、政策堵点,加大跟踪督办力度,确保群众反映的问题得到及时有效解决,切实提升企业群众获得感、幸福感、安全感。
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