蚌埠发布客户端讯(记者 何沛 通讯员 孟婧雅)2026年春运圆满落下帷幕,为期40天的春运工作中,铁路蚌埠站全力护航旅客出行,累计发送旅客204.8万人次,较去年同期增长7.8%。值得关注的是,铁路蚌埠站管内合新高铁合泗段定远东站、明光西站、五河站、泗县东站首次投入春运圆满“交卷”,累计发送旅客15.5万人次,为区域旅客出行注入新动能。
记者从铁路蚌埠站获悉,今年春运日均旅客发送量5.1万人次,客流呈现鲜明阶段性特征。节前合肥、芜湖、徐州等重点方向以通勤流、商务流为主,节后客流主力转向探亲流、中短途旅游流及学生返程流,合肥、江浙沪等热门方向需求旺盛。2月28日为铁路蚌埠站旅客发送最高峰日,日发送旅客7.7万人次。
春节9天长假(2月15日至2月23日)期间,旅游客流持续升温,保持良好增长态势。蚌埠直属站累计发送旅客45.5万人次,其中蚌埠南站发送15.8万人次、蚌埠站发送8.5万人次;管内合新高铁合泗段定远东站、明光西站、五河站、泗县东站四座新站,累计发送旅客4.2万人次。
为切实增加优质服务供给、提升保通保畅效能,全力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的总体目标,铁路蚌埠站坚持以人为本,聚焦旅客出行核心需求,推出一系列暖心务实的服务举措,全方位提升旅客出行体验。
蚌埠火车站精心构建“急客优先+重点守护”服务矩阵,针对开车前15分钟内的急客,专门开通核验安检绿色通道,最大限度节省旅客出行时间,同时更新全链路导向标识,清晰标注进站、换乘、候车等关键路径,让旅客出行更便捷、更省心。
蚌埠南站主动增派帮班人员与青年志愿者,在安检口、检票口、换乘通道等关键点位定岗值守,为旅客提供咨询引导、秩序维护、应急帮扶等全方位服务。针对夜间加开的临时旅客列车,该站积极与蚌埠公交集团建立联动机制,共享客流、班次、时刻等核心信息,推动市公交集团增开多条通往高铁蚌埠南站的公交接驳专线,通过路地协同发力,精准打通旅客出行“最后一公里”,切实解决了旅客返程接驳难题。