蚌埠发布客户端讯（记者 杜秋生 通讯员 赵梅）“以前修水管、换楼道灯都要跑腿找社区、跑街道，现在手机点一点，事儿立马就能办！”蚌山区青年街道中平社区居民潘秀华的真切感慨，生动道出了数字赋能基层治理的提质升级。近日，她家的水龙头出现故障，通过微信预约，第二天，社区工作人员就协调联动单位中环水务公司的维修人员，上门为老人更换了水龙头。

如今，一场以党建为引领、数字为支撑的基层治理变革正在蚌埠市蚌山区纵深推进，以青年街道为典型示范，全方位落地数字化便民服务场景，真正实现小事掌上办结、大事不出社区，让群众在家门口就能切实感受基层治理现代化的新变化、新成效。

在青年街道南山社区，数字治理红利惠及千家万户。近日，退休职工吴阿姨就在社区“积分超市”用志愿服务积分兑换了大米和抽纸。她手机中的“智慧蚌山”小程序功能齐全、实用性强，涵盖高空抛物监控预警、小区充电桩实时空位查询、“时间银行”互助时长存储、城市问题随手上报等多项便民功能，全面覆盖居民日常生活各类需求，让智慧治理融入日常、服务民生。

近年来，针对辖区物业纠纷多发、基层治理数字化水平不高、民生服务渠道单一等突出痛点，蚌山区坚持党建引领基层治理创新，始终把群众的“心上事”当作党委政府的“上心事”，精心打造“智慧蚌山”便民服务小程序，用数字化纽带串联万家烟火，全力构建智慧共享、和睦共治的新型数字社区。平台设置十二大功能板块，实现志愿活动发布、报名参与、时长统计、积分兑换全流程线上一站式办理。同时积极联动医院、学校、志愿协会等社会力量，常态化开展健康义诊、公益关爱、便民帮扶等志愿服务，全方位补齐民生服务短板。截至目前，“智慧蚌山”平台注册用户超2.4万人，累计开展线上志愿活动600余场，8000余人次参与，累计发放积分54万分，群众参与基层治理的热情持续高涨。

为筑牢数字治理根基，蚌山区持续建强组织体系、强化保障支撑，织密“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员”五级组织治理网络，常态化开展敲门入户、上门走访服务，精准摸排、动态掌握群众急难愁盼问题，以制度化保障推动数字化基层治理落地落细、常态长效。

在此基础上，蚌山区因地制宜打造特色治理载体，精心培育“纯粹青年”“慧满淮畔”等优质服务品牌，形成多点开花、全域提质的治理格局。青年街道南山社区创新推行“低龄存时间、高龄取服务”的“时间银行”互助养老模式，有效破解社区养老服务难题；胜利街道创新推行“公益服务＋市场运营”双轨机制，落地建设充电桩、便民快递站等20个惠民项目，实现社区服务收益反哺基层治理。同时，各社区积极依托新媒体矩阵拓宽宣传渠道、讲好治理故事，其中青年街道南山社区“小王说事”短视频栏目累计发布作品近230期，播放量达70万人次；黄庄街道东方红社区《社区新鲜报》推出39期，累计浏览量超3000次。全区逐步形成数字技术赋能、群众广泛参与、多方协同发力的现代化基层治理新格局。