“提前把档案审清楚，职工到龄退休就能直接办手续，企业压力减轻了一大半！”近日，安徽方圆机电股份有限公司负责人对市人社局的退休预服务赞不绝口。这家成立于1966年的企业，在职职工500余人，年均退休超30人，其中特殊工种占比达15%。由于档案跨越三四十年，过去常因记录不全、材料缺失等问题，职工办理退休需往返人社部门多次，影响待遇核定时效。

如今，这样的烦恼已彻底成为历史。随着渐进式延迟法定退休年龄改革实施，我市在全省率先推行退休预服务模式，将退休申报从“提前一个月办”调整为“提前三个月办”，通过数据跑路代替群众跑腿，实现从“被动等”到“主动办”的根本转变，让“到龄即领待”成为现实。

提前介入让退休办理“从容不慌”

按照我市相关规定，达到法定退休年龄或按弹性退休制度选择提前或延迟退休、且缴费满最低年限的参保人员，均可提前三个月申报退休手续，从审核通过的退休时间次月开始领取养老金。企业在职职工由单位线上申报，灵活就业人员向保管档案的人社部门书面申请即可。这一政策的落地，让原本临近退休才手忙脚乱准备材料的群众，如今有了充足的缓冲时间，遇到档案缺失、缴费年限不足等问题，可以提前着手解决，不必担心到龄时无法按时领取养老金。

“多亏你们前期发来短信提醒，让我能够及时办理退休手续。”近日收到提醒短信的市民张女士说“退休预服务”暖心又便捷。市人社部门通过数据筛查，动态提取即将到龄退休人员信息，按季度及时发送短信提醒，告知其在退休时间前3个月申请办理。对存在养老保险缴费未归集的，短信同步告知可通过线上渠道办理转移接续，进一步保障参保人待遇享受不受影响。

主动上门为企业减负“精准发力”

针对人员集中企业，我市常态化开展专场预审会，集中受理、现场反馈，同步开展政策培训答疑，帮助企业HR和职工提前了解延迟退休、企业年金、个人养老金等政策，化解潜在疑虑于未然。以安徽方圆机电股份有限公司为例，市人社局养老保险科每年主动入企开展“逐人逐档”审核，现场梳理出生时间、工龄认定、特殊工种履历等关键信息，一次性告知需补充佐证材料，并指导企业完善资料，让企业彻底告别“来回跑”的烦恼。

市人社局还将预审服务延伸至更多行业，协同铁路、银行等部门开展档案集中审核，累计完成省属金融机构及铁路系统5000余份退休档案的预审工作。

协同联动让群众办事“提速增效”

依托2020年建成的全省首个“退休一件事”联办系统，市人社局联动医保、公积金、卫健等部门，实现职工医保转退休、独生子女奖励金申领等8项高频事项“一次申请、并联审批”，惠及群众9000余人。从“多个部门来回跑”到“一个窗口全搞定”，群众办事体验显著提升。

数字技术的赋能更让档案管理和退休审核效率实现质的飞跃。截至目前，市人社部门已完成54.45万卷档案数字化处理，从“手工翻找卷宗”变为“输入身份证号秒查”，从“跨市奔波”转为“数据流转”，异地查档效率大幅提升。企业通过联办系统足不出户即可完成申报，审核结果实时推送，办理进度全程可溯。截至目前，累计服务群众超过2万人次，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

市人社局相关负责人表示，新模式的关键在于“提前介入”。下一步将持续优化临近退休人员动态清单管理，通过数据筛查、短信提醒、专场预审、政策宣讲等常态化举措，推动“企业来回跑”全面转向“部门提前办”，让更多职工享受更加便捷、安心的退休服务体验。（记者 年福烨 通讯员 王闪闪）