方寸社区藏温情，文明新风暖人心。今年以来，蚌山区淮河社区中心新地城市广场社区以新时代文明实践站为核心支点，打破精神文明建设与民生服务的壁垒，将文明理念融入每一件民生实事、每一次贴心服务，用脚步丈量民情，用实干回应期盼，让文明之花在基层沃土肆意绽放，让民生福祉惠及每一位居民。

从政策宣讲到志愿帮扶，从移风易俗到环境提升，淮河社区中心以“小切口”做好“大文章”，把温暖与便利送到居民心坎上，绘就出一幅“文明有温度、民生有质感”的社区新画卷。

理论宣讲“掌上办”，惠民政策暖人心

“医保报销比例又提高啦？高龄津贴怎么申请更便捷？”打开新地城市广场社区“心递·满格”视频号，熟悉的乡音、通俗的解读，让晦涩的惠民政策瞬间变得接地气。

打破传统宣讲模式，社区把理论课堂“搬”到居民“手心上”，打造线上“微宣讲”阵地，不唱高调、不讲空话，只聚焦群众最关心的身边事、最亟待解决的烦心事。讲就业帮扶，就拿着岗位清单逐一向居民分析适配岗位；讲文明养宠，就用小区里的真实邻里案例剖析利弊；讲社保政策，就用直白话语拆解报销流程。

截至目前，这样的“掌上宣讲”已开展11场，覆盖群众300余人次，让党和政府的惠民举措如春风化雨，在潜移默化中浸润人心，真正实现政策宣讲“零距离”、服务群众“心贴心”。

志愿服务“精准达”，便民利民无死角

文明的温度，藏在每一次挺身而出的帮扶里，藏在每一件实事落地的坚守中。淮河社区中心以志愿服务为纽带，精准对接居民“需求清单”与志愿“资源清单”，织密便民服务网。

整合辖区共建单位、物业公司、商户企业等多方力量，组建各类志愿服务队，依托“网格+物业+志愿”联动机制，推行“居民点单、社区派单、志愿者接单”的闭环服务模式，高效破解群众“急难愁盼”。

“文明创建”服务队常态化巡查，清理楼道堆积物、整治“飞线”充电，守护社区整洁有序；“健康服务”服务队定期上门，为高龄老人提供义诊、义剪、心理慰藉，用陪伴温暖晚年；还有志愿者主动调解邻里纠纷、维修健身器材、疏通堵塞下水道……今年以来，新地城市广场社区已累计办结民生实事23件，穿梭在社区里的“红马甲”，成为最动人、最温暖的风景线，让志愿服务既有力度，更有温度。

移风易俗“润无声”，宜居家园焕新颜

以文化人，以风润心。淮河社区中心坚持把移风易俗作为提升民生品质、涵养文明新风的重要抓手，让文明理念融入居民日常生活，让宜居家园更有“烟火气”。

修订居民公约，推行“文明新风积分榜”，引导居民自觉摒弃陈规陋习，主动参与社区治理；实施“蚌山为民”积分兑换机制，居民参与垃圾分类、文明劝导、环境整治等活动，就能积累积分，在“积分超市”兑换日用品，让“付出有回报”，充分调动了居民共建共享的积极性。

如今的社区，文明劝导常态化、垃圾分类成自觉、楼道治理见成效，环境整洁有序，邻里和睦相处，“最美家庭”“文明楼栋”不断涌现。文明新风如春雨般浸润心田，让居民的幸福生活底色更足、成色更亮。

文明向善，民生向暖。蚌山区淮河社区中心以实干践初心，以服务暖民心，用一件件“民生小事”激活基层“文明细胞”，让文明新风在社区落地生根、开花结果，让每一位居民都能在共建共治共享中，感受到社区治理的温度，收获实实在在的幸福，让民生福祉在文明滋养中绽放出最美芳华！（记者  杜秋生   通讯员  刘翠华）