近日，合新高铁五河高铁站工作人员一场暖心极速接力，为老年旅客寻回遗失的医用呼吸机，用高效服务守护群众健康出行。5月21日，受助老人专程来到车站，送上锦旗致谢。

5月18日，一名七旬老人乘坐高铁出行时，不慎将必备的医用呼吸机遗落在五河高铁站候车室。据悉，老人患有重度睡眠呼吸暂停综合征，该呼吸机是夜间睡眠的救命设备，遗失后将严重影响身体健康。

列车驶离二十分钟后，老人发现设备遗失，随即紧急向列车工作人员求助。接到C2389次列车求助信息后，五河高铁站立即启动应急服务预案，当班客运员杨艳辉根据旅客出行轨迹快速排查，成功找到遗失的精密呼吸机。

由于老人所乘列车已驶离辖区，常规转运方式无法让老人当晚用上设备。为消除健康隐患，工作人员杨艳辉、解晓菲迅速对接行车调度，精准核对车次时刻，制定跨站接力转运方案。

工作人员细心包裹防护精密的医疗设备，全程妥善护持，提前等候接续列车，并细致向列车长交代设备保管注意事项与老人身体情况。在各岗位无缝联动下，仅用时一小时，这台“救命呼吸机”便跨越一百多公里，顺利送达合肥西站交还老人，保障了老人正常休息。

一面锦旗承载浓浓暖意。五河高铁站工作人员以快速的响应、贴心的服务和尽责的担当，高效解决旅客燃眉之急，让铁路旅途满含温情与温度。（记者  陈昂  通讯员  马锐超  文/图）