为深入推进全市“治理物业服务突出问题”集中整治工作，方便群众反映问题，畅通投诉举报渠道，现就公开征集问题线索相关事项公告如下：
一、征集时间
即日起至2026年9月30日（法定工作日工作时间）。
二、征集范围
全市范围内住宅小区物业服务存在的问题。
三、征集内容
（一）物业服务质价不符问题。未按物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻和报告义务。
（二）侵占业主公共收益问题。小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。
（三）维修资金管理使用不规范问题。侵占、挪用、套取维修资金等。
（四）共用设施设备维护不到位问题。未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。
（五）住宅老旧电梯更新不及时问题。使用15年以上的老旧电梯未纳入更新范围问题。
（六）其他问题。如物业服务合同终止后拒不退出，以及违规采取停水、停电等方式催交物业费等。
四、征集方式
蚌埠市住建局物业工作专班邮箱：bbwygl@163.com
怀远县住建局：0552-8017937
五河县住建局：0552-5021323
固镇县住建局：0552-6020134
龙子湖区住建交通局：0552-3032973
蚌山区住建交通局：0552-2046850
禹会区住建交通局：0552-4018078
淮上区住建交通局：0552-7155023
高新区城乡建设局：0552-4091918
经开区城乡建设局：0552-3189101
感谢您对蚌埠市物业管理服务工作的关注与支持！
蚌埠市住房和城乡建设局
2026年6月4日
