“我是凤阳人，户口在凤阳，但生活和工作基本都在蚌埠龙子湖区这边。”凤阳县居民吴娴计划下半年出国旅游，需要申办护照。按以往规定，她得专程返回户籍地办理，“来来回回，耽误个小半天时间。”

抱着试试看的想法，吴娴在移民局小程序上查询，发现在龙子湖区就可以办理护照手续。近日，她来到龙子湖区政务服务中心“龙凤跨域通办专窗”，窗口工作人员依托两地数据共享机制，异地调取核验身份信息和户籍资料，人像采集、指纹录入、材料审核全流程一站办结。“办理得很快，前前后后也就20分钟左右，拿到手护照也就一个多星期吧。”吴娴说，“这种可以跨区办理、异地办理的工作，极大地方便了我们这种在外地的老百姓，也加强了两地跨区沟通。”

这是龙子湖区与凤阳县联合打造“龙凤一体”跨域通办试点以来，成功办结的首例出入境证件跨域通办业务，标志着两地政务服务协同迈出关键一步。

往返近40公里的奔波，浓缩成窗口前20分钟的便利。这份便利，源于两地打破行政壁垒、破除数据壁垒的改革决心。“树立正确政绩观，不是挂在嘴上的。群众最烦的就是折返跑、多头跑，我们就盯着这个痛点破题。”龙子湖区数据资源管理局副局长刘蕴杰说，“这次和凤阳县打通数据壁垒，首本护照成功跨域办理，验证了‘龙凤一体’协同机制的可行性。群众少跑40公里路，就是我们最实在的政绩。”

试点初期，两地优先选取了高频、简易、好落地的民生事项18项，涵盖居民身份证申领、普通护照首次签发、前往港澳通行证签发、残疾人证新办与换领、内地居民婚姻登记等。刘蕴杰介绍，“我们坚持‘成熟一批、公布一批、拓展一批’，运行顺畅后，会逐步把更多企业服务、民生服务事项加进来，不断扩大通办范围。”（记者 洪吉庆 尤晓娜）

龙凤呈“融” 振兴有期

□陈维祝

凤阳居民在蚌埠仅用20分钟就办好护照，原本近40公里的往返奔波成为了历史。这件民生小事，却是皖北地区深化改革、优化营商环境的生动缩影。立足全省支持皖北地区全面振兴的新部署，政务服务打破地域阻隔、打通数据壁垒，不仅温暖了民心，更为皖北高质量发展筑牢了政务根基。

政务服务是营商环境的第一窗口，便民利企是优化营商环境的核心要义。长期以来，行政区划带来的办事壁垒，让跨区域群众和市场主体陷入“来回跑、多头跑”的困境，既增加办事成本，也制约区域融合发展。龙子湖区与凤阳县地缘相连、人员往来密切，异地办事需求十分旺盛。两地直面群众办事痛点，携手打造“龙凤跨域通办专窗”，依托数据共享实现身份核验、材料审核、业务办理全流程异地办结，首批落地18项民生事项，覆盖证件办理、婚姻登记、残疾人服务等多个领域。从“异地折返”到“就近快办”，办事效率大幅提升，服务体验持续优化，彰显出两地破除行政壁垒、转变服务理念的改革决心。

此次“龙凤一体”改革，是树立和践行正确政绩观的务实行动，更是落实皖北地区全面振兴部署的具体实践。上周召开的全省支持皖北地区全面振兴动员大会明确提出，要持续深化改革、优化营商环境，主动融入长三角一体化。营商环境没有最好，只有更好，而优质营商环境，始于便民服务、成于协同联动。两地干部摒弃“各管一亩地”的传统思维，不以地域划边界，主动推进数据互通、流程再造、标准统一，用群众少跑路换来服务提效能。把群众的“烦心事”变成“舒心事”，把办事堵点变成改革亮点，正是树立和践行正确政绩观、以民生实效检验工作成果的真实体现。

政务服务一体化，更是区域协同发展的有力纽带。皖北振兴离不开各地携手并进、抱团发展，而政务服务一体化是区域融合的先手棋。“龙凤一体”跨域通办打破的不仅是办事壁垒，更是区域发展的无形隔阂。民生事项率先通办，让两地群众获得感不断增强，也为后续产业协作、资源共享、市场互通打下良好基础。当前，皖北正全力培育新质生产力、构建现代化产业体系、壮大县域经济，市场要素跨区域流动愈发频繁。持续拓展跨域通办范围，逐步将企业服务、项目审批等事项纳入通办清单，能够有效降低市场主体制度性交易成本，吸引人才、资本、产业集聚，激活区域发展内生动力。

政务改革永远在路上，优化营商环境需久久为功。放眼整个皖北，各地山水相连、人文相通，有着开展跨区域政务合作的天然优势，应不断扩大通办事项覆盖面，深化数据共享、流程优化、服务联动，推动政务服务从“跨域通办”向“全域智办”升级，打造办事便捷、服务暖心、环境一流的发展沃土。

小小一扇政务窗口，折射区域发展大格局。相信随着越来越多跨区域服务举措落地见效，皖北各地将进一步凝聚发展合力，不断提升发展能级，在全面振兴、精准施策、持续发力的道路上稳步前行，不断开创皖北发展新局面，奋力谱写中国式现代化安徽发展崭新篇章。