蚌埠发布客户端讯(记者 许小兵 文/图)端午临仲夏,出行正当时。为期三天的端午小长假已圆满落幕,节日期间,探亲访友、短途出游客流叠加,高铁南站迎来阶段性客运高峰。面对客流集中、车流密集、服务需求多元的出行态势,车站提前统筹部署、细化保障方案、优化服务举措、筑牢安全防线,全员坚守岗位、贴心护航出行,高效圆满完成端午假期客运保障任务,全力守护广大旅客平安、有序、温馨出行路。
据车站客运数据统计,本次端午假期运输期间,高铁南站累计发送、到达旅客总量较平日大幅攀升,客流整体呈现短途客流集中、往返客流密集、时段客流不均衡的特点,周边城际往返、近郊休闲出游、回乡探亲成为客流主流。假期首尾两日为出行、返程最高峰,站内候车、进出站客流迎来峰值,整体客流运行平稳有序,未发生旅客滞留、安全事故及服务投诉问题。
为从容应对假期大客流考验,高铁南站坚持提前谋划、精准施策,全面升级客运保障力度。节前,车站召开端午客运保障专题部署会,结合历年端午客流规律及今年出行趋势,依托大数据精准研判客流走向,细化完善运力调配、岗位值守、客流疏导、应急处置等全套保障方案。同时,组织开展全站安全隐患排查整治行动,对候车大厅、售票厅、检票口、电梯设备、消防设施等重点区域、关键设备进行全方位检查,及时整改各类隐患,夯实假期安全运行基础。
“端午假期客流波动大、保障任务重,我们全体工作人员坚守岗位、分工协作,既要守住安全底线,也要做好服务细节。我们通过科学调配运力、细化疏导流程、升级暖心服务,全力保障每一位旅客顺利出行。”高铁蚌埠南站党支部书记杨涛在采访中表示。
6月21日,高铁蚌埠南站加开5列始发临客,分别是G9483次蚌埠南至合肥南、C2445次蚌埠南至合肥南、G9271次蚌埠南至南京南、G9269次蚌埠南至上海虹桥、C3209次蚌埠南至上海虹桥。
加开4列途经临客,分别是G9469次徐州东至上海虹桥、G4822上海虹桥至西安北、G9447次淮北至上海、G9441次淮北至上海。
下一步,高铁蚌埠南站将持续优化客运组织模式、细化便民服务举措、提升应急处置能力,常态化做好旅客出行保障工作,以更优质的服务守护群众美好出行。