“现在的新椅子美观又舒服,带孩子出来玩也方便多了,社区真是把我们的小事放在了心上。”家住张公山街道金域社区张公山三村的居民李阿姨抱着孙子坐在新座椅上,对社区的服务赞不绝口。新座椅不仅解决了居民的休憩难题,更成为邻里交流的新阵地,每天傍晚,这里都聚满了遛弯、聊天的居民,欢声笑语回荡在小区里。
一把小座椅,承载着为民服务的初心;一处微改造,彰显着基层治理的温度。这样的暖心场景,如今在禹会区处处可见。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来,禹会区始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众诉求转化为治理效能,把民生关切转化为幸福实景。从老旧小区的环境整治,到背街小巷的路灯改造;从小小座椅的暖心升级,到政务服务的便民高效,全区上下把群众需求作为第一选择,把群众满意作为第一标准,让发展实绩更有温度、惠民答卷更有厚度。
锦绣苑小区主干道多棵广玉兰严重倾斜,存在倒伏风险,严重威胁过往行人和车辆安全,群众出行顾虑重重。大庆街道锦绣社区第一时间赶赴现场核查隐患情况,严格按照流程依规办理砍伐审批手续,高效取得砍伐许可。随后社区组织专业人员、调配大型机械,对倾斜的广玉兰开展修剪、砍伐清理作业。同时举一反三,对路边存在安全隐患的松柏树一并进行规整处置,彻底消除树木倒伏安全隐患,保障居民出行及车辆通行安全。
为民服务不仅体现在社区邻里、小街小巷中,还融入到政务服务的高效便捷中。禹会区市场监管局秉持“群众诉求无小事”理念,建立快速处置、快速响应工作机制,依托12315、12345政务服务便民热线平台,畅通诉求办理渠道,对各类诉求做到第一时间接收、第一时间处置、第一时间反馈。今年以来,全局累计受理各类投诉举报2200余件,全部按时办结,实现工单零超期,以实干担当推动正确政绩观在基层落地生根。
当一桩桩“烦心事”变成了“舒心事”,一个个“微心愿”落地成“幸福实景”,群众的获得感、幸福感、安全感真正转化为可感可知的生活温度。禹会区将持续巩固学习教育成果,把正确政绩观融入干事创业全过程,把群众的“小事”当作“大事”来办,把民生的“痛点”变成治理的“亮点”,努力办好群众看得见、摸得着、得实惠的民生实事,在高质量发展的道路上书写更多暖心的民生答卷。(记者 李景)