近期,蚌山区纬二路街道纬一社区扎实推进社保补贴申请工作,以精准服务推动政策红利直达符合条件的居民手中。
立体化宣传实现政策全覆盖。为了让“4050”社保补贴政策真正走进千家万户,纬一社区创新宣传方式,构建“线上+线下”宣传矩阵:线上依托微信公众号、居民群等平台,定期推送政策图解、申请指南、材料清单等内容;线下通过网格员入户讲解、社区公告栏公示、辖区电子屏轮播等方式,确保不同年龄层居民都能及时获取政策信息。特别针对行动不便群体,开展“政策上门”专项服务,累计发放宣传手册300余份。
强服务打通申请办理“最后一公里”。为了申请办理的过程更顺畅,确保政策落地“最后一公里”,社区工作人员以认真负责为准则,提供全流程暖心服务:面对居民咨询,耐心拆解政策细节,打消疑虑;指导填写申请表时,逐栏核对信息,确保规范;审核材料环节,细致查验每一项内容,对不符合条件的情况当场说明原因,让居民“办得明白、退得清楚”,目前已完成55份申请材料的审核,确保灵活就业群体精准享受惠民政策。
暖心服务机制巩固工作成效。纬一社区始终坚守“以人为本、服务至上”的理念,截至目前,已有不少居民顺利提交申请。(鹿瑶)
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