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面对老旧小区设施老化、物业服务透明度不足等现实难题，蚌山区青年街道党工委通过“议事协商会”“敲门入户”深入社区摸排实情，精准梳理电梯维修难、充电桩短缺、公共收益公示不清等7类高频诉求，推动物业治理从被动响应向主动攻坚转变。
“阳光物业”照亮信任之路，让每一分钱都晒在阳光下
青年街道创新开展“物业服务开放日”活动，组织居民实地参观监控室、水泵房等设备间，开展《蚌埠市住宅物业管理条例》等物业法规政策集中学习，发放政策手册200余份；在小区公示栏定期公示公共收益收支明细，快递箱、地面车位等收费和路灯维修、清掏化粪池等支出费用都清晰可查，目前10个小区已经建立了公共收益的共管账户，覆盖居民两千余人。街道同步推广“珠城物业”线上平台，报修投诉一键直达，响应回复效率100%，以优质高效的服务赢得了群众信任。
“民生工程”攻坚硬骨头，老旧小区焕发新生机
青年街道始终将解决群众最急难愁盼的民生问题作为首要任务，直面老旧小区设施陈旧的核心痛点。今年以来，依托超长期特别国债政策的支持，将使用超过15年、故障率高、居民意见大的32部老旧电梯全部换新，使得广大居民告别了“提心吊胆”的乘梯生活，迎来安全、舒适、智能化的出行新体验。同时，街道完成同乐园等15个重点小区的雨污分流改造，有效根治了长期困扰居民的排水不畅、雨天积水等“城市里子”顽疾，显著提升小区环境；科学规划并新增电动车充电桩48个，配套建设智能充电车棚，从源头消除“飞线充电”安全隐患，规范了非机动车停放秩序。这一系列看得见、摸得着的硬件提升项目，累计惠及居民2万余人，有力补齐了小区基础设施短板，居民生活品质得到切实提升。曾经因电梯停摆而烦恼、雨天蹚水出行、为充电提心吊胆的日子一去不返，家门口实实在在的变化赢得了居民由衷的认可。
“六尺巷工作法”化解矛盾纠纷，邻里温情重回烟火巷陌
青年街道深挖中华传统“礼让和谐”智慧，将六尺巷工作法融入矛盾调解实践。三个社区分别成立“3Q调解室”“虹号调解室”、“红石榴人民调解室”，调解员们以“让他三尺又何妨”的典故开解居民心结，引导双方换位思考化解车位争执、宠物扰民等纠纷。通过“学典故明事理、摆事实找共识、签协议促履约”三步工作法，成功调处物业类矛盾27起，化解率达90%。如今，因装修噪音引发的邻里隔阂在调解后相互谅解，为争抢车位剑拔弩张的车主最终达成了共享错时停车的方案。如今，楼道里的争吵声少了，互助的身影多了，烟火巷陌重归温情。
青年街道将为民办实事写进0.6平方公里的街巷烟火中。通过党建引领凝聚合力，推动4家物业企业重签服务合同并量化考核标准；依托党群服务中心开设“老年大学”惠及老人200人次，打造暑期公益课堂守护20余名儿童。（安康）
