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纬二路街道积极部署、精准施策，扎实推进退休人员领取待遇资格认证工作，以贴心服务让辖区退休老人感受到“家门口的温暖”。
街道充分利用线上线下相结合的宣传模式，确保退休人员及时了解认证政策和流程。线上，通过微信公众号、网格群等平台，定期发布认证通知、操作指南和相关政策解读，以图文并茂、通俗易懂的方式让退休人员“一看就懂、一学就会”。线下，在社区服务中心、小区公告栏等显著位置张贴宣传海报，为退休人员发放宣传手册，面对面讲解认证的重要性、时间节点和具体方法，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。
为了方便退休人员办理认证手续，街道还提供了线上线下双通道认证模式。线上，通过电话告知、网格群发送图文教程和操作视频，指导退休人员或其家属通过皖事通app进行自助认证。线下，在社区服务中心设置了认证服务窗口，安排专人负责接待和办理认证业务，为不熟悉线上操作或没有智能设备的退休人员提供现场认证服务。（高爽）
