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近年来，淮河社区中心深入贯彻落实中央和省、市、区关于加强和创新社会治理的决策部署，不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续提升维护政治安全和社会稳定能力，以实质性防范化解矛盾纠纷和风险隐患为导向，积极整合资源力量，强力推进综治中心规范化建设、实体化运行。
强化阵地建设，筑牢规范化基础。淮河社区中心按照“多中心合一，一中心多用，一站式办理”标准，集成相关资源，因地制宜整合提升，从“建设要求、外内务规范、办公应用”等方面规范，优化群众接待室、矛盾纠纷调处室负责来访登记，及时受理居民诉求；完善一站式矛盾纠纷调解中心、为民服务大厅一体化中心建设，打造融合化服务、规范化设置、标准化运行、精细化治理的综治基础平台。依托精患平台、矛盾纠纷平台、9+x平台，全面采集辖区人员信息，实现重点人员动态管理，精准预警矛盾纠纷隐患。
强化队伍建设，提升规范化运转效能。淮河社区中心联动司法所、派出所、基层法律服务所等单位，开展组团式服务。综治、信访、创建、社会事务等部门和人民调解员常驻综治中心，其他单位按照排班制进行轮值。同时，健全法治人才队伍，如配备法律明白人、法治调解员等，形成“横向到边、纵向到底”的治理网络。此外，充分发挥社区综治副主任、社区“两委”、网格员、楼栋长、志愿者等在居民中的调解作用，让调解更接地气、更有温度。
完善制度体系，激发规范化建设新动力。淮河社区中心依托信息化平台，落实相关工作机制，对于现场可以解决的问题及时解决。并定期开展普法宣传，实现矛盾纠纷从接警到化解的全流程闭环管理。此外，还通过党建引领，整合辖区单位、志愿队伍等资源，建立警社联动机制、联席会议制度等，形成各方参与、多元调处、共同发力的格局。
淮河社区中心将继续秉持以人为本、服务为先的理念，不断探索和完善社会治理新模式，推动综治工作与民生服务深度融合。通过优化服务流程、提高服务质量等方式，让综治中心成为群众信赖、社会认可的平安阵地，为建设更高水平的平安淮河贡献力量。（胡阿东）
