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在秦集镇山南新村社区41所生活区，老年居民占比颇高，社区工作人员在日常走访过程中发现，该小区一楼上下台阶处缺乏支撑着力点，给老年人出行带来极大不便。老人们上下楼时只能扶着未刷乳胶漆的墙体借力，导致衣服沾满墙粉，许多老年人无奈之下不再触碰墙面，只能艰难扶腿上下楼，行动困难且摔倒风险极高。这一“烦心事”成为困扰老年居民生活的难题，也牵动着社区工作人员的心。
民有所呼，必有所应。为切实解决这一难题，山南新村社区迅速行动，充分发挥基层治理效能，组织召开41所生活区三方议事会，社区工作人员、居民代表、相关单位代表齐聚一堂，共同探讨适老化扶手改造项目的可行性。同时，社区对小区楼栋进行全面排查，详细了解每栋楼的实际情况以及老年人对扶手的需求，为后续改造工作奠定坚实基础。
为确保扶手安装科学合理、贴合需求，山南新村社区积极联系多家扶手安装商户，邀请其实地查看楼栋单元，结合老年人上下台阶的实际需求，确定扶手管径大小。在第二次三方议事会上，各方围绕扶手材质、长度、价格等细节展开深入研讨，严格按照标准进行对比分析。经过充分协商，最终敲定改造方案，明确在5月底前完成1栋、7栋和8栋共11个单元一楼的扶手安装工作。
方案既定，行动迅速。在社区的有序组织下，扶手安装工作有条不紊地推进。当崭新的扶手安装完毕，居民们的生活迎来显著变化。“现在上下一楼台阶再也不用吃力地按着大腿走路了，社区办了件大实事，必须给你们点赞！” 居民张师傅的话语中满是感激与认可。
此次适老化改造项目，是山南新村社区坚持因地制宜、按需施策，积极践行以人民为中心的发展思想的生动体现。用“小扶手”解决“大难题”，为老年居民的出行安全撑起“保护伞”，进一步提升了居民群众的幸福感和获得感，也为基层社区适老化治理提供了生动范例。（章薇）
