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近日，固镇县杨庙镇一起持续 30 年的宅基地纠纷，经多部门联动调解圆满化解。村民张某甲与邻居张某乙因日常琐事引发口角，进而激化多年的宅基地权属争议，双方一度情绪激动并扬言采取极端行为。关键时刻，村党支部书记及时联系镇综治中心，由该中心统筹协调驻村镇干部、司法所、法律服务所等多方力量介入，经多轮实地测量与调解，最终促成双方签订和解协议、握手言和。这起纠纷的成功化解，正是杨庙镇创新矛盾纠纷化解机制的生动实践。
“村为主”：前沿阵地化解小事
杨庙镇充分发挥 “村里人管村里事” 的本土优势，以村 “两委” 干部、网格员为基层触角，通过 “唠家常” 式入户走访，实时捕捉矛盾纠纷苗头。该镇严格执行矛盾纠纷化解 “四步工作法”：网格员第一时间介入调解；调解未果则由村干部接手；仍未解决的，由村党组织书记牵头协调；最终需升级处理的，再由驻村镇干部参与，形成层层递进的化解链条。日常工作中，该镇坚持集中培训与平安法治巡回宣讲相结合，以典型案例释法、以实际案例促解，显著提升村级预防和化解纠纷的法治化水平。2024 年以来，杨庙镇村级矛盾纠纷化解满意率达 95.1%，真正实现 “小事不出村”。
“镇负责”：乡镇层面稳控大事
针对村级难以化解的矛盾纠纷，杨庙镇出台相关预防化解举措，以综治中心为枢纽，严格落实 “四个当天” 工作机制：当天受理群众诉求、当天交办任务、当天办理推进、当天回访反馈。镇政法委员常驻综治中心带班，整合司法所、平安办、法律服务所、人社及医保等部门力量入驻坐班，通过信息化平台流转工单，实现矛盾纠纷 “受理 - 交办 - 办理 - 回访” 闭环管理。今年 7 月，杨庙居杨某反映庄稼受损问题，从镇综治中心受理到办结仅用 2 天，回访中获 “满意” 评价。近年来，该镇通过信息化平台录入流转矛盾纠纷 1771 件，事项办结率、回访率均达 100%，切实做到群众诉求 “件件有回音”。
“统筹办”：多元手段化解积怨
面对历史遗留及跨部门复杂纠纷，杨庙镇创新推行 “中心统筹、部门联动” 机制，整合 “三所一法庭” 及专业调解工作室力量，通过会商研判、“警调 + 诉调 + 心调” 等组合手段攻坚破难。今年以来，已通过部门联动化解疑难复杂纠纷 22 件。值得关注的是，该镇建立 “协议履行 + 诉讼兜底” 机制，调解后持续跟踪协议履行情况，若出现当事人反悔或履行困难，及时重启调解或引入诉讼渠道，确保 “案结事了”。
从 “唠家常” 中发现纠纷苗头，到 “部门联动” 攻克纠纷 “硬骨头”，杨庙镇将新时代 “枫桥经验” 转化为基层治理实效。其 “中心统筹、部门联动” 解纷机制，不仅入选固镇县委年度特色深化改革项目，还在蚌埠市 “枫桥经验” 大会上作典型交流发言。如今的杨庙镇，正以机制创新筑牢平安建设基石，让群众在和谐稳定的社会环境中共享美好生活。
通讯员：单永才
