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市长报道集
蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 杨露露）8月23日上午，市委书记、市长马军在市“一站式”矛盾纠纷调解中心（信访超市）接待信访群众。市政府秘书长刘宗文参加。
当天上午，马军共接待了3批信访群众，面对面倾听诉求，就群众反映的房产证办理、违法占地等方面的问题，耐心听取来访群众诉求，与相关县区、部门负责同志和法律顾问共同分析问题症结，研究解决方案，对群众诉求一一给予答复。他说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是检验基层治理能力和干部作风的“试金石”。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，自觉把执政为民的要求落实在行动上，将心比心解决好群众合理合法诉求。
马军强调，要深入推进信访工作法治化，坚持系统观念，健全完善制度机制，提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，下大力气化解信访积案，增强政府公信力，提升群众满意度。要加大信访问题源头治理力度，聚焦征地拆迁、物业管理等重点领域，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，一体推进问题解决、帮扶救助、思想疏导等工作，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，在加强基层党组织建设上下功夫，大力培育和传承文明新风，把工作做到群众心坎上，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
