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蚌埠发布客户端讯（融媒体记者 谢勋章 通讯员 周晓文）本月起，由蚌埠公安自主研发、省内首创的“蚌埠公安移动柜台”综合窗口受理终端正式投入使用，这一创新举措标志着蚌埠公安政务服务正式迈入“移动办理”新时代。
7月2日下午，市公安局黄庄派出所民警黄骏翼携带该终端走进蚌埠一中，现场为在校学生集中办理身份证换证业务。“我们了解到，蚌埠一中准高三学生中共有110多名学生有换证需求，于是我们主动对接了该校。”黄骏翼介绍，民警现场完成了信息采集、人像核验、指纹录入等全流程操作。
记者看到，学生在现场排队、照相，通过民警携带到现场通过终端完成录入指纹等，身份信息即被传输到省公安厅制证部门。学生只需缴纳40元办证费用，即可返回课堂学习。待所有证件快递至黄庄派出所后，民警再将身份证统一送达该校，免除了学生奔波，节约了时间，提高了效率。
当天，在一个多小时的时间里，共有39名学生办理了身份证。记者从市公安局了解到，该终端从7月起正式启用，短短两天时间已服务一百多名群众。
据介绍，长期以来，公安政务服务受限于公安内网系统，业务办理需依托固定窗口，由民警在岗值守。为缓解群众“上班没时间办、下班没处办”的矛盾，公安窗口曾通过延长工作日服务时间、周末轮岗等方式提供便利，群众仍需在特定时段前往指定地点办理业务，服务效能提升空间有限，且民警个人正常休息时间被压缩。
为破解这一瓶颈，市公安局以科技赋能政务服务改革，将自助服务系统与移动终端深度融合，率先成功研发全省首台便携式综合窗口受理设备。该终端整合了指纹采集仪、高拍仪、电子签名板等专业外设，通过技术攻关，实现公安治安、户政、交管等多部门数据互联互通，创造性地构建起“互联网受理、公安网办理”的双网协同机制。
据介绍，这台移动终端已覆盖户政、车驾管、出入境、公积金、社保、教育、交通运输等8大领域共计84项高频政务服务事项。如今，民警仅需携带一台笔记本电脑大小的移动设备，即可随时随地为群众提供办证服务，真正将“综合窗口”从固定场所延伸至群众身边。
“以前是‘群众找窗口’，现在是‘窗口找群众’。”市公安局相关负责人介绍，移动柜台的推广将有效解决卧病在床行不动不变的市民、在校学生、企业员工等群体的办证难题。未来，我市公安部门将持续拓展移动服务场景，推动更多政务事项实现“上门办、就近办”，以科技革新持续擦亮“便民利企”服务品牌。
