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7月25日，荆门联通党委委员、副总经理夏青带队走进荆门广播电视台《党风政风热线》直播间，围绕网络建设、资费服务、便民举措等民生关切，解答客户焦点、难点问题，以实际行动践行“民有所呼，我必有应”服务承诺，彰显通信企业扎根民生、服务地方的责任担当。
在网络建设“硬实力”方面，荆门联通持续提速升级，为智慧生活注入动能。网络建设持续提速，中心城区5G体验显著优化，4K视频流畅播放；重大活动保障有力，荆门油菜花节期间20名技术骨干紧急扩容、新增5G基站，保障游客体验感知；荆荆高铁沿线建成共享5G网络，110座宏基站实现全覆盖，车厢内5G下载速率600Mbps满足旅客高清需求；荆楚理工、掇刀职高等院校部署5G-A网络，为学子提供前沿网络体验；资费服务上，荆门联通坚守明白办、放心用原则，智家融合套餐价格亲民、全家共享，全量资费备案公示销售，杜绝隐性消费、支持自由选择。联通客户日通过线上线下联动，直观展示新品新业务，进一步拉近与用户距离；便民服务方面，服务下沉社区乡镇，设便民服务台开展免费“网络义诊”，聚焦老年群体，“科技助老”行动主动上门指导智能设备使用与防诈，助力跨越数字鸿沟。
直播间互动热烈，面对听众宽带卡顿问题，夏总用“好路配好车”比喻：“千兆宽带是新高速，老旧百兆路由器如同“老爷车”自然跑不快。” 他支招，升级千兆路由器，“好网络必须配好设备”，这一通俗解答，直指问题核心。对于听众反映的宽带使用、套餐流量、携号转网等具体问题，上线嘉宾承诺“件件有回音、迅速抓落实”。沙洋听众反映的宽带线路问题，荆门联通闻呼即动，有诺必践，当天第一时间上门精准解决。
本次直播连线，是荆门联通服务民生的生动写照，公司将“民有所呼，我必有应”的承诺，融入网络覆盖、资费透明、便民举措及高效响应的每一个环节， 致力于为广大客户提供更高品质的通信体验。
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