为切实落实独生子女保健费发放政策,保障独生子女家庭的合法权益,近年来,淮河社区中心精心部署、周密安排,全面落实独生子女保健费发放工作,通过“宣传广覆盖、审核严把关、发放高效率”的举措,让惠民政策精准落地,温暖每一个符合条件的家庭。
宣传广覆盖,织密知晓网。在政策宣传阶段,淮河社区中心充分利用“线上 + 线下”双渠道,确保政策知晓率达到 100%。线上,依托社区微信群、居民网格群等平台,详细推送独生子女保健费的发放对象、标准、申请流程及所需材料等关键信息,同时附上咨询电话,方便居民随时答疑解惑;线下,社区工作人员在辖区内的公告栏、居民活动中心等人员密集区域张贴宣传海报,并组织网格员入户走访,向居民面对面讲解政策细节。针对年龄较大、行动不便等特殊家庭,工作人员更是耐心解读政策内容,手把手指导申请步骤,确保每一户符合条件的家庭都能及时知晓政策、了解流程。
审核严把关,筑牢精准线。审核环节,中心坚持“严谨细致”的原则,严格把控材料关。为精准锁定目标人群,社区工作人员对辖区内居民信息进行全面梳理,结合以往登记数据与最新户籍变动情况,建立初步的符合条件人员台账,并通过电话核实、邻里走访等方式,确保发放对象无遗漏、无偏差。符合条件的居民需向户籍所在社区提交户口本、结婚证、《独生子女父母光荣证》、身份证及银行卡复印件等材料,特殊情况如离异、失业等需额外提供相关证明。社区工作人员对材料逐一核对,对信息存疑的家庭进行上门核实,确保申请材料真实有效。
发放高效率,畅通惠民路。淮河社区中心统一采用“银行转账”的方式,将保健费直接拨付至居民提供的银行账户,避免了现金交易的繁琐与安全隐患。对于部分不熟悉线上操作的人员,社区工作人员协助其完成银行卡信息的查询,确保款项顺利到账。
下一步,淮河社区中心将建立健全动态管理机制,定期对发放对象进行复核,及时更新信息,确保政策精准落实。同时,持续优化服务流程,提升工作人员的业务能力,为居民提供更便捷、高效的服务,让惠民政策真正走进千家万户,为构建和谐社区奠定坚实基础。 (梁婉青)
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